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刘女士成功投资墨尔本uno项目

陕西刘女士做进出口贸易生意,女儿今年16岁。

  刘女士今年初通过网络无意间联系上了澳洲太平洋公司,投资顾问在跟踪时,为客户详细的介绍了公司实力及服务,并跟客户做了详细的沟通,了解到客户女儿在等申请澳洲私立高中,而且以后全家都有长期定居澳洲的打算。

  刘女士这次网络了解,只是抱着尝试着的心态,因为她在澳洲当地也有很多朋友,而且也是经常往返澳洲和国内两地。投资顾问和刘女士初次电话联系后,就互相加了微信。投资顾问根据刘女士的需求和要求,做了详细的项目推介资料发送给她。
刘女士从事进出口贸易生意,工作非常繁忙,经常都是到处飞,一直都通过微信沟通着,在了解了主推的两个项目之后,刘女士就表现得很平静,而且兴趣缺缺。

  结合客户的表现,判断出刘女士非常的理性而且警惕心很强,加上考虑到这类型的客户周期性很长以及其他中介跟踪,还有可变因素太多,投资顾问立即做出了调整,重点放在和刘女士的沟通过程当中,尽量的多套取有价值的信息,为后期可能出现的各种情况提供准确判断客户的依据,主动引导出刘女士避而不谈的事情,像孩子学校情况、对澳洲真实的了解和认可程度、对其他国家的了解和认可程度,以及如果只是作为纯投资是否又考虑等等等等。

  果然,在一段时间之后,刘女士突然就说不考虑购买澳洲房产,因为不送孩子过去读书了。但是有了前期很好的信息了解,投资顾问立马判断出这绝对不是刘女士的真实情况,但是可能性太多,而且距离太远,根本不能准确的判断出刘女士的真实情况。加上对刘女士信息的掌握,调整节奏,先暂缓对项目及澳洲的推介,更多的是从感情沟通的角度,以及增强客户信任感的层面去想办法。

  终于,一段时间后,在之后和刘女士的逐渐沟通中,渐渐地让她对我们及公司又有了更大的认可、信任和感动,随即就告知我们孩子offer已下,马上要去澳洲读书,但是购买房子不是马上就能决定的事情。有了很好的认可和信任,投资顾问立马推进节奏,让刘女士走散客到公司看项目,并且全力在客户孩子到澳洲读书的生活上的相关事宜给予帮助。

  刘女士到澳洲之后,在澳洲同事的专业介绍,以及努力帮助之下,加上前期对我们和公司的信任及感情都已经很到位了,客户终于立即下定,准备全款购买UNO公寓的房地项目。

  回到国内之后,远程和刘女士签约及付款也都非常的顺利,因为信任,刘女士并没有要求律师行来解释合同,可是秉着专业和负责的态度,投资顾问主动预约律师去为刘女士讲解合同和相关注意事项,在签完合同后,刘女士更是通过将首付款转至投资顾问的个人账户去给开发商支付房屋的首付款。

  我们的宗旨就是“一次合作,终生服务”,在售后服务当中,我们跟刘女士的沟通也变得更加的紧密和频繁,如同朋友一样地交往,并且刘女士也表示会积极的跟身边有需求的朋友推荐我们,对我们的专业和服务给五星的赞!

  最后,感谢刘女士对我们及公司的信任,我们将会一直保持初心,为每一位客户做好服务,让我们给客户带来的不仅仅是专业和服务,而更加是一种态度和精神!